Tecnología propia
La plataforma con la que operamos. Los mensajeros trabajan con la aplicación móvil en todos los servicios; el acceso al panel de seguimiento aplica a los clientes con personal fijo asignado.
Ves en el mapa dónde está el mensajero que lleva tu servicio, mientras está en ruta. No hay que llamar a preguntar.
Cada servicio queda con su hora de recogida, hora de entrega, quién recibió y las fotos que tomó el mensajero.
Con personal fijo asignado, tu equipo crea las solicitudes en la plataforma y consulta el estado sin depender de un intermediario.
Tiempos por etapa, servicios cumplidos dentro del plazo acordado y el detalle de los que no. Con informes descargables.
Si guardamos tu mercancía, consultas existencias, movimientos, entregas y recaudo desde la misma plataforma.
Das acceso a las personas de tu equipo que lo necesiten y defines qué puede ver y hacer cada una.
La operación detrás de todo esto —control de jornadas, inspección preoperacional y alertas de velocidad— hace parte de nuestro Plan Estratégico de Seguridad Vial.
El mensajero recibe sus servicios en el celular, reporta su ubicación mientras está en ruta, registra la entrega con evidencia fotográfica y cierra el servicio en el sitio. Antes de salir hace la inspección preoperacional de su vehículo.
Desde el navegador creas solicitudes, ves el estado de cada una, ubicas al mensajero en el mapa, consultas el historial y descargas los informes de cumplimiento del periodo.
La forma de hacer seguimiento depende del servicio que tengas contratado.
Personal fijo
Si tienes contratado un mensajero fijo en jornada completa o medio tiempo, tu empresa recibe acceso a Rapidísimo GO: creas solicitudes, sigues la operación en el mapa, consultas el historial y descargas los informes del periodo.
Configuramos los usuarios de tu equipo y definimos qué puede ver y hacer cada uno.
Servicios esporádicos
Para diligencias y servicios puntuales trabajamos con planilla: el mensajero registra los tiempos y los cargos del servicio, y al cerrarlo te llega por correo para que la revises y la apruebes.
Si no hay observaciones dentro del plazo acordado, la planilla se aprueba y pasa a facturación. Si algo no cuadra, la devuelves con el motivo.
El acceso al panel va incluido al contratar personal fijo asignado. Cuéntanos qué necesitas y te respondemos con una propuesta.
